Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hh4k

"hh4k", "chúng tôi", "nền tảng" có nghĩa là website hh4k.pro và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này, bao gồm Casino live dealer, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề Miền Trung và ZaloPay Sic Bo.

"Người dùng", "bạn", "thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ hh4k.

"Điều khoản" là toàn bộ nội dung trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật, Quy định chơi có trách nhiệm và bất kỳ chính sách nào được hh4k công bố trên nền tảng từ thời gian đến thời gian.

Bằng cách nhấp vào "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên hh4k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ hh4k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho một tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân khác.
• Chưa từng bị hh4k đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

hh4k có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản hh4k duy nhất, được xác định theo số điện thoại đăng ký. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản hh4k, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho hh4k nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin liên hệ (đặc biệt là số điện thoại) khi có thay đổi.

hh4k hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán được chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi và cá cược trên hh4k.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản thanh toán chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản hh4k.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–15 phút tùy kênh thanh toán.
• Trong một số trường hợp, hh4k có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút có giá trị lớn.

hh4k định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khoản thưởng đều phải tuân theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại hh4k:

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Mọi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thưởng có thời hạn sử dụng nhất định — hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược thì thưởng tự động hết hiệu lực.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, kể cả khi dùng thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên hh4k có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng, hh4k sẽ hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• Cược đặt thành công được ghi nhận khi hệ thống xác nhận — cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối không có giá trị.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/game được hiển thị rõ trong giao diện.

Với sảnh Casino live dealer, tất cả kết quả được trực tiếp phát sóng từ phòng studio hoặc casino thực. Dealer người thật điều hành mọi ván bài và không có sự can thiệp của hh4k vào kết quả.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ hh4k:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của hh4k.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hh4k cho bên thứ ba.
• Cố tình tạo tranh chấp giao dịch giả mạo (chargeback fraud) với ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã nạp và sử dụng tiền.

hh4k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, hh4k không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

hh4k không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo hh4k.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Người dùng đồng ý rằng cá cược trực tuyến mang bản chất rủi ro và hh4k không thể và không bảo đảm kết quả thắng thua trong bất kỳ ván chơi hay kỳ cược nào.

hh4k cam kết thực thi chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm túc và toàn diện. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh phải đi đôi với ý thức tự kiểm soát và bảo vệ bản thân.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn khóa tài khoản không thể mở lại — dành cho người nhận thấy mình có nguy cơ nghiện cờ bạc.
• hh4k cung cấp công cụ nhắc nhở thời gian chơi để người dùng theo dõi thời lượng tham gia giải trí.

hh4k nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào đã đăng ký tự loại trừ, kể cả khi người đó cố gắng tạo tài khoản mới. hh4k duy trì danh sách đen nội bộ để thực thi điều này.

hh4k có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, hh4k sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hh4k sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới.

Chấm dứt tài khoản:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hh4k qua Zalo hoặc Telegram.
• Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.
• hh4k có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hh4k qua Zalo tại địa chỉ hh4k.pro hoặc Telegram @hh4k_pro. Email hỗ trợ: [email protected].